Analista de Soporte N2

Introducción

Buscamos un Analista de Soporte N2 para nuestro cliente, importante empresa multinacional de telecomunicaciones, ubicada en La Boca.

Rol de la posición.

• Analizar e implementar medidas preventivas y correctivas sobre el funcionamiento de las redes y servidores de la empresa, así como
  el software básico y avanzado

• Proporcionar la red de seguridad y la disponibilidad necesarias para la operatividad del negocio de la empresa.

• Asegurar el cumplimiento de la normativa sobre almacenamiento y actualización de datos.

• Participar activamente en proyectos de Infraestructura de TI.

• Asegúrese de que las llamadas se respondan dentro del SLA acordado.

• Seguir las reglas, procesos y estándares establecidos por el área.

Requisitos Excluyentes.

• Técnico en Informática (con amplia experiencia).

• Estudiante o graduado de carreras de Ingeniería en Informática.

• Experiencia mínima de 3/4 años en administración de redes.

• Conocimientos sólidos y haber participado en la implementación de redes Windows, Linux en un entorno virtualizado (pref. VMWare).

• Experiencia en herramientas de soporte como: respaldo, inventario lógico, monitoreo de activos de red y servidores de impresión.

• Haber participado activamente en proyectos de redes y seguridad en TI.

• Conocimiento y manejo de redes inalámbricas preferentemente con autenticación Radius (802.1x) o NPS.

• Conocimientos en AD, DNS, DHCP, Certificados.

• Administración de servidores de archivos y DFS.

• Conocimientos y manejo de Veritas, Arcserve, Veeam Backup Systems (usando LTO5, 6 o 7 drives o roborts. Haber implementado JOBs y Rutinas de Backup.

• Preferencia por trabajar en un entorno con gobernanza.

• Haber participado en auditorías, preferentemente ISO27001.
  
  

Requisitos Valorados.

• Conocimientos Técnicos de Hardware de Servidores.

• Instalación y configuración de RAID de discos.

• Instalación y configuración de servidores

• Administración de Microsoft Azure de Redes Windows 2008 o superior

• Servicios Microsoft: Fileserver, AD, DNS, DHCP, Radius, etc.); de Antivirus WDATP, McAfee, etc. Client/Server (Microsoft Windows Defender ATP).

• Servidores Linux

• Storage (SAN)

• Switches L2 y L3 (Core y Borde) y Routers

• Dominio de Firewalls Fortigate (mandatório)

• VPN Client-to-site with Multifactor Auhtentication and Site-to-site with customers/partners

• Administración de Redes Wireless y Cableadas

• Administración de Ambientes Virtualizados (VMWare Vcenter)

• Solución de Backup

• Administración de WSUS (Patches de Seguridad) y de SCCM

• Administración de los links de comunicaciones (Internet, MPLS Latam, Site to Site)

• Servidor de Monitoreo de Red (Zabbix)

• Administración de UPS para Datacenter e Servidores de Impresion.

• Manejo y Cierre de Tickets en Remedy; ITIL v3, VCP, MCSA

¡Excelentes beneficios y condiciones de contratación!